De ICT-dienst contacteren

 Hulp nodig?

Voor je de helpdesk contacteert, kan je altijd zelf op zoek gaan:

1. Zoek of het antwoord op je probleem vermeld staat in de helpdeskpagina’s hier op helpdesk.dbz.be.

2. Leg je vraag even voor aan een collega.

3. Spreek iemand aan van de ICT-coaches.

 De ICT-dienst contacteren

Als je zelf de oplossing voor je vraag of probleem niet vindt:

1. Dien een helpdeskticket in in de Smartschool helpdesk (voor leerlingen en personeelsleden).

2. Kom langs aan de helpdeskbalie (lokaal A218).
   Elke dag drie keer open:

   1. ochtend: van 8 tot 9 u.

   2. middag: van 12 tot 13 u.

   3. namiddag: van 16 tot 16.30 u. (niet op woensdag)

3. Bel of mail naar de helpdesk: 09 295 95 81, helpdesk@dbz.be